Airbnb日本法人の連絡先(電話番号知ってる?)

Airbnb日本法人

【2016年7月更新】Airbnbをゲストとして部屋を借りている人も、ホストとして借りている人も、ネットが不得意な人は少なからずいますよね?

ジャパンダは詳しいほうだと思っていたんですが、緊急の時にAirbnbへ電話番号を探してもみつからない!

これはややばいーーー!

Airbnbの電話番号は!?

Airbnb(エアビー)日本法人の連絡先・電話番号

【必読】捕まってからでは遅い!?民泊新法の罰金が100万円?施行日はいつから?

日本法人っていうと語弊があるかもしれないが、日本人専用の電話番号はAirbnbのアプリからでも検索できるので、覚えておいて欲しい。

Airbnbの電話番号調べ方

アプリを立ち上げ右下の人のマークをクリック


ヘルプメニューが出てくるのでそれをクリック

そうすると下記の画面

Airbnbに連絡をタップ

2017年6月からAirbnbのCMが始まる。そのせいでさらに・・・

Airbnbの画面

1番下までスライドさせると下の画面に

  緊急ホットライン!

はい出た!

日本の電話番号

+81 3 4580 0999

以上です!

2016年7月更新、新しい電話番号

+81 800 100 1008

民泊(Airbnb)ヤクザ・・・。←こわい

Airbnb(民泊)ゲストがドラッグ使用で逮捕の可能性も?

 

コメント

  1. きき より:

    質問させてください。
    Airbnbで宿を申し込んだのですが、一人が行けなくなってしまい、その一人が代表者なんです。この場合その人のキャンセルはできると思いますか?

    • Airbnbジャパンダ より:

      きき様コメントありがとうございます。
      ホストとしての立場ですが、この場合は一度ホストに連絡をして、1人になる旨を伝えてください。ホストによってキャンセルポリシーが違うのですが、キャンセルせず人数変更で受け付けてくれるホストもいらっしゃいます。

      1・ホストに1人になるが、料金は1人分にしてもらえないか確認
      2・一応ですが、本人が宿泊しないとAirbnbのポリシーに反するはずです。できれば予約を取り直すことをおすすめします。

      • きき より:

        お返事ありがとうございます。
        参考になりました!キャンセルポリシーが厳格なのでどうにかしてもらえるのか不安ですがまずはホストに連絡とってみます!

  2. 河野誠 より:

    初めての利用なんですが。
    オンラインID認証ができず予約が先に進みません。なにか方法はありませんか?

    • Airbnbジャパンダ より:

      クレジットカードの認証がうまくいっていないか、アメリカと日本の時間差のため承認に時間差がある場合があります。Airbnbの電話対応窓口があるので、ご確認してみてください。
      Airbnb電話対応

  3. kate より:

    こんにちは、聞かせてください。
    ホストをやっています。wifiルーターがなくされましたので、問題解決センターで請求を出しましたが、お客さんの要望で請求金額を変更したいです。リクエスト中の金額を変える方法を教えてください。

    • Airbnbジャパンダ より:

      kate様
      リクエスト中の金額を変更できない場合は、Airbnbの窓口でサポートをお願いしてみてください。お金のやりとりはサポートをはさんだ方が、あとからトラブルもなくスムーズに解決できるはずです。

  4. ケラハー 良子 より:

    プレビューに 自分が登録してない、『キャンセル料、柔軟 や 追加人数無料 』などが既に載っていて、それを修正したいのですが、どうしてもわかりません。 是非教えていただきたくお願いします。

    • Airbnbジャパンダ より:

      ケラハー様
      スマートフォンはお持ちでしょうか?アカウント管理のページから、ご自身のアカウントをクリックするとリスティング編集という画面になります。そこで大体のことは編集可能です。

  5. よねー より:

    リスティングを公開しているのですが、ネットで検索しても、でません。
    レビューも止まりました。
    ただ、ホストのプレビューや、検索はできます。
    ホスト以外のパソコンから検索してもwebに反映してないです。どうすればいいですか?

    • Airbnbジャパンダ より:

      よねー様
      返信遅くなりすいません。
      現在はどうかわかりませんが、以前はリスティングの名前で検索されていました。
      レビューが止まったのはゲストが書いてないだけでは?
      基本的にGoogleやyahooの検索エンジンのアップデートで検索順位が変わったり、検索から消えることもあるので、ここでは一概に言えません。

      可能性としてですが・・・
      Airbnbのゲストからの評価が低いと、一定期間検索されなくなる時期がAirbnbにはありました。多分今でもあるのでは?

      答えになったかわかりませんが、
      また何かあればこちらで質問受け付けます。

      ガンバ!!!

  6. Kana より:

    ID認証を何度してもID認証を求められて予約に進めません。どうすればいいでしょうか。

    • Airbnbジャパンダ より:

      Kanaさん
      コメントありがとうございます。ID認証で時間がかかっている場合、Airbnbに電話でお問い合わせした方が早期解決できます。試して見てください。

  7. jo-ns より:

    airbnbのヘルプセンターですが、あれって詐欺じゃないですか。「すべての回答はここにあります?」みたいなのがあって、それで知りたいことが出ていなくて質問をしたくても全く。

    最悪ですね、airbnbのサポート。