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【問い合わせコーナー】Airbnbレビューの取り消し削除方法

   

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Airbnbのトリセツブログに
Airbnbの宿泊者からのお問い合わせです。


Airbnbゲスト

airbnbについて困っていることがありコメントさせていただきます。
この度初めてゲストとしてAirbnbを利用しました。

宿泊後にホストのレビューの星の★評価を間違えて評価してしまいました。
(相手に対しとても失礼な内容)

すでにホストはレビューを書いてしまっており編集ができません。

そこで質問です、
わたし自身のアカウントを消去しても評価はそのまま残ってしまうのでしょうか?

airbnbに問い合わせをしても返信がないので、
もしご存知でしたら教えていただけるとありがたいです。

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【問い合わせコーナー】Airbnbレビューの取り消し削除方法

Airbnbの規約ガイドラインにもレビューについて掲載されていますが、Airbnbのユーザーは全員が全員PCやスマートフォンを使い慣れている方ではありません。

そしてAirbnbは日々アップデートがあるので、
質問の方法も変わるし、利用規約だって変わる・・・

 

なので、今回の質問に関しては、
現時点での解決策として提案させていただきました。

 

レビューの取り消しは基本的に出来ない!

今回の場合、2つの手段があります。

Airbnbの規約とサービスは日々変更されているのですが、
以下ご確認ください。

簡潔に述べると!

Airbnbは世界中から問い合わせがあるので、
すぐに金銭的肉体的な損害がない場合は対応は遅れると思われます。

※Airbnbの返信は2日〜3日かかかる場合があります。

それでも返信がない場合は、

1:Airbnbに電話をする
(一番てっとりば早い。その時に宿泊者の宿泊IDを聞かれるので前もって調べてて)

2:レビューの上書きを行う。

レビューが消える事はないとAirbnbのレビューポリシーページでも表記していますので、
退会してもダメでしょう。

https://www.airbnb.jp/help/article/367/can-i-reply-to-a-review

Airbnbの電話番号は
こちらのページで確認可能です。

http://aaairbnb.com/645.html

結構同じ悩みが多いし、ジャパンダだって最初は色々大変でした。
ホストもゲストも相手を思いやる気持ちが伝わればいいですね!

 

そんなに難しい顔しないで、
Airbnbでの体験を楽しんでけろケロケロケロッピ!

笑う門には福きたる!

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仙台四郎 airbnb

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